Conditions de livraison
Commandes
Vous pouvez commander par écrit, par fax, par e-mail (info@swiss-composite.ch) ou par téléphone pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00). Nous expédions immédiatement par courrier, camion ou poste aux conditions les plus favorables pour vous.
Ramassage
Nous ne faisons pas de vente sur place. Toutefois, si vous commandez les marchandises à l’avance, vous pouvez les retirer chez nous après 1-2 jours si vous le souhaitez.
Petites commandes
Nous facturons pas de surcharge pour les petites quantités. Nous sommes également heureux d’exécuter les petites commandes. Vous ne payez que les frais de port effectifs.
Articles manquants
Nous essayons d’avoir tous les articles en stock. Les articles manquants seront envoyés sans frais de port.
De grandes quantités
Pour les quantités qui ne figurent pas sur la liste des prix, nous serons heureux de vous envoyer un devis.
Tissus
Nous vendons toujours du tissu de renforcement par mètre linéaire, en partant de la largeur du rouleau respectif. La largeur du rouleau peut changer à court terme. Cependant, le prix est toujours indiqué et facturé au mètre carré ! Le tissu de verre est livré plié pour de petites quantités. Mais à partir de 10 mètres courants, nous livrons chaque tissu enroulé automatiquement sur un mandrin en carton. Sur demande spéciale, nous livrons également de plus petites quantités de fibres enroulés. Le noyau de bobinage est alors facturé au prix coûtant. Les frais de port peuvent devenir plus élevés en raison de l’emballage du tube, souvent 2 paquets sont nécessaires si d’autres marchandises doivent être emballées en plus d’un rouleau.
Retours
Les retours ne peuvent être acceptés que si les marchandises sont retournées en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les retours de tissus et de rubans coupés ne sont pas acceptés !
Responsabilité
Les biens qui ne sont pas en parfait état seront remplacés. Nous ne pouvons pas accepter d’autres demandes de dommages et intérêts.
Prix
Les prix sont tous indiqués en CHF, TVA comprise. Les prix sont susceptibles de changer et peuvent être modifiés par nous à tout moment. En tout état de cause, les prix indiqués à la réception de la commande sont contraignants.
Facturation
Vous recevrez une facture immédiatement après l’envoi. Les payeurs défaillants ne reçoivent les marchandises que contre remboursement.
Frais d’expédition en Suisse (TVA incluse)
| Petits paquets jusqu’à 1 kg | 7.60 CHF |
| 1-5 kg | 10.30 CHF |
| 5-10 kg | 14.10 CHF |
| 10-20 kg | 19.50 CHF |
| 20-30 kg | 23.80 CHF |
| 30-75 kg | 43.10 CHF |
Les produits dangereux et les produits encombrants seront facturés en fonction du temps et des efforts nécessaires.
Les marchandises sont généralement considérées comme dangereuses à partir d’environ 5 kg de produits chimiques (selon le matériau). Nous facturons 43.10.- (TVA comprise) forfaitairement jusqu’à 100 kg, emballage / palette compris.
Marchandises encombrantes de plus de 60×60 et de plus de 120 cm de long.
Nous essayons toujours de vous faire payer l’option la moins chère.
Expéditions à l’étranger
Les expéditions de marchandises à l’étranger se font toujours par prépaiement ou par carte de crédit (indiquer le numéro de la carte et sa date d’expiration ou envoyer par fax ou par téléphone). Les commandes en provenance d’Allemagne sont généralement livrées et facturées par le R&G Waldenbuch.
Les livraisons à l’étranger peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes et des redevances, dont nous n’avons pas connaissance et qui ne figurent donc pas dans nos offres. Norme : Incoterm 2010 DAP
Clause de non-responsabilité
Nos recommandations techniques d’application sont basées sur des années d’expérience. Toutefois, elles ne sont pas contraignantes et ne libèrent pas l’acheteur de l’obligation d’effectuer des tests d’aptitude. Un rapport juridique contractuel n’existe donc pas, même pas en ce qui concerne les droits de propriété industrielle de tiers.
Nos conseils techniques d’application sont donnés sans engagement de notre part. La responsabilité de l’utilisation ou de la transformation de nos produits repose sur l’acheteur, y compris en ce qui concerne les droits éventuels de tiers.
Lieu de juridiction
Notre lieu de juridiction est Burgdorf, dans le canton de Berne. L’acceptation de nos livraisons est considérée comme un consentement.
